Sobre 

A Specologia é uma empresa líder no mercado de brindes ecológicos que se dedica a promover um mundo mais sustentável e amigável para a natureza. Nossa missão é oferecer produtos inovadores e personalizados que não apenas atendam às necessidades de nossos clientes, mas também minimizem o impacto ambiental.

Comprometemo-nos a respeitar a natureza em tudo o que fazemos. Nossos brindes ecológicos são cuidadosamente selecionados e produzidos com materiais sustentáveis, reciclados ou biodegradáveis. Além disso, trabalhamos em parceria com fornecedores que compartilham de nossa visão de responsabilidade ambiental.

Na Specologia, entendemos a importância de reduzir o desperdício e promover a reutilização. É por isso que nos esforçamos para criar produtos de alta qualidade que tenham uma vida útil prolongada, contribuindo assim para a redução da pegada de carbono.

Além de nossos produtos ecológicos, também implementamos práticas sustentáveis em nossa própria operação. Minimizamos o desperdício em nossos processos de produção, adotamos políticas de reciclagem e promovemos a conscientização ambiental entre nossa equipe.

A Specologia está comprometida em liderar pelo exemplo quando se trata de responsabilidade ambiental. Acreditamos que é possível conciliar a entrega de brindes de qualidade excepcional com a preservação do meio ambiente. Junte-se a nós em nossa missão de tornar o mundo um lugar melhor para as gerações futuras. Escolha a Specologia para seus brindes ecológicos e faça parte da mudança positiva que nosso planeta tanto precisa.

O que vamos fazer com seus dados?

Na Specologia, valorizamos profundamente a sua privacidade e a confiança que você deposita em nós ao compartilhar seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar como coletamos, usamos e protegemos suas informações, garantindo que sua privacidade seja sempre respeitada.

Coleta de Dados Pessoais

Ao utilizar nossos serviços ou interagir com a Specologia, podemos coletar informações pessoais que você nos fornece de forma voluntária. Essas informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações relevantes.

Uso de Dados Pessoais

Comprometemo-nos a utilizar suas informações pessoais apenas para fins internos, especificamente para campanhas promocionais que podem ser de seu interesse. Essas campanhas são projetadas para oferecer benefícios, descontos e oportunidades exclusivas a você, nosso valioso cliente.

Segurança de Dados

Nossa empresa emprega medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos tecnologias de segurança avançadas e procedimentos internos para garantir que suas informações estejam seguras.

Não Vazamento de Dados

Comprometemo-nos a não compartilhar, vender ou divulgar suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento expresso. Levamos a sério a responsabilidade de manter seus dados seguros e protegidos.

Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados. Após esse período, suas informações serão devidamente destruídas ou anonimizadas.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, você pode retirar seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail marketing@specologia.com.br

Nós, na Specologia, estamos empenhados em manter sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados com o devido cuidado e proteção. Esta política reflete nosso compromisso em fornecer a você transparência e controle sobre suas informações pessoais. Estamos constantemente revisando e atualizando nossos processos para cumprir com as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis e manter os mais altos padrões de proteção de dados.

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de lifetime e será revisada periodicamente para refletir quaisquer mudanças em nossas práticas de privacidade.

Mídia 

Todas as imagens e conteúdos visuais presentes neste site são de propriedade privada da Specologia ou de terceiros que autorizaram explicitamente o seu uso neste contexto. Estas imagens são protegidas por leis de direitos autorais e propriedade intelectual, e seu uso não autorizado é estritamente proibido.

Nossa empresa investe considerável esforço e recursos na criação e seleção de imagens que melhor representem nossa marca e os produtos ou serviços que oferecemos. Estas imagens são peças essenciais do nosso design e branding, e sua utilização sem permissão prévia prejudicaria nossa identidade visual e propósito.

Proibição de Uso Não Autorizado

Nenhuma imagem presente neste site pode ser copiada, reproduzida, distribuída, modificada, exibida publicamente ou usada de qualquer forma sem a expressa autorização por escrito da SPECOLOGIA. Qualquer uso não autorizado das imagens constituirá uma violação dos direitos autorais e da propriedade intelectual e poderá resultar em medidas legais cabíveis.

Solicitação de Autorização

Se desejar utilizar qualquer uma das imagens presentes neste site para fins comerciais, promocionais ou de qualquer outra natureza, solicitamos que entre em contato conosco para obter a devida autorização. Estamos abertos a considerar pedidos de autorização e trabalhar com você para atender às suas necessidades, desde que sejam respeitados os direitos autorais e a propriedade intelectual envolvidos.

Respeito aos Direitos Autorais

Na Specologia , valorizamos a integridade dos direitos autorais e a proteção da propriedade intelectual. Solicitamos a todos os visitantes do nosso site e parceiros que respeitem esses direitos e sigam as políticas estabelecidas nesta declaração.

Agradecemos pela compreensão e cooperação neste assunto. Caso tenha dúvidas, necessite de esclarecimentos adicionais ou deseje solicitar autorização para o uso de imagens, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail marketing@specologia.com.br ou pelo telefone 55 11 91763-9664 . Estamos à disposição para discutir qualquer assunto relacionado à propriedade de imagens e direitos autorais.

Cookies

Se você deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Esses cookies são para sua conveniência, para que você não precise preencher seus detalhes novamente ao deixar outro comentário. Esses cookies durarão por um ano.

Se você visitar nossa página de login, configuraremos um cookie temporário para determinar se seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha seu navegador.

Quando você faz login, também configuramos vários cookies para salvar suas informações de login e suas escolhas de exibição na tela. Os cookies de login duram por dois dias e os cookies de opções de tela duram por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo em seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o ID do post do artigo que você acabou de editar. Ele expira após 1 dia.

Formulários particulares

Na Specologia, sua privacidade e a segurança de suas informações são de extrema importância para nós. Queremos garantir que você esteja ciente de que todas as informações compartilhadas conosco por meio de nossos formulários ou outros métodos de coleta de dados serão tratadas com a mais alta confidencialidade.

Compromisso de Sigilo

Comprometemo-nos a manter todas as informações fornecidas a nós de forma estritamente confidencial. Isso significa que suas informações não serão compartilhadas, vendidas ou divulgadas a terceiros sem o seu consentimento expresso, a menos que sejamos obrigados por lei a fazê-lo.

Finalidade da Coleta de Informações

As informações coletadas por meio de nossos formulários têm como principal finalidade atender às suas necessidades e proporcionar a você a melhor experiência possível com nossos produtos ou serviços. Essas informações podem ser usadas para processar pedidos, responder a perguntas, fornecer suporte ao cliente, personalizar nossos serviços de acordo com suas preferências e manter você informado sobre nossas ofertas e atualizações relevantes.

Medidas de Segurança

Utilizamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nossos sistemas e procedimentos são projetados para garantir a integridade e a confidencialidade de suas informações pessoais.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, pode retirar seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

 

Aviso sobre Pedidos de Personalização com Dados Variáveis

Queremos agradecer por considerar a Specologia para atender às suas necessidades de produtos personalizados. Valorizamos imensamente seu interesse em nossos produtos e serviços. No entanto, gostaríamos de informar que, devido à natureza artesanal e meticulosa do nosso processo de produção, não estamos atualmente aceitando pedidos de personalização que envolvam dados variáveis.

Explicação da Restrição

Nossa abordagem artesanal implica a criação de cada produto com um cuidado meticuloso e atenção aos detalhes. Enquanto apreciamos a diversidade de necessidades de personalização que nossos clientes podem ter, a incorporação de dados variáveis, como nomes, datas ou outras informações específicas em grande escala, apresenta desafios significativos em termos de mão de obra e tempo.

Compromisso com a Qualidade e Prazo de Entrega

Nosso compromisso é entregar produtos da mais alta qualidade dentro dos prazos estabelecidos. Para garantir que cada peça atenda aos nossos padrões rigorosos de qualidade, precisão e artesanato, optamos por focar em designs pré-estabelecidos e personalizações limitadas que não envolvam dados variáveis.

Opções de Personalização Disponíveis

Oferecemos uma ampla variedade de opções de personalização que podem ser aplicadas a nossos produtos, incluindo escolha de cores, tamanhos, estilos e design de acordo com sua preferência. Estamos aqui para ajudá-lo a encontrar a melhor maneira de tornar nossos produtos adequados às suas necessidades.

Contato para Dúvidas e Esclarecimentos

Se tiver alguma dúvida ou desejar discutir opções de personalização disponíveis para nossos produtos, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para atender a todas as suas perguntas e fornecer orientações sobre como podemos melhor atender às suas necessidades de personalização.

Prazo de Produção na Specologia

Gostaríamos de informar que, na Specologia, nosso prazo médio de produção para pedidos é de 10 dias úteis. Esse período nos permite dedicar a devida atenção e cuidado a cada pedido, garantindo a qualidade e precisão de nossos produtos.

Aviso de Urgência para Consultores

Caso você precise de um pedido com urgência ou tenha uma data específica em mente para a entrega, por favor, avise o consultor com quem está conversando. Estamos comprometidos em atender às suas necessidades da melhor forma possível e, em algumas situações, podemos ser capazes de acomodar prazos de produção mais curtos.

Consulte a Disponibilidade de Urgência

Entendemos que há momentos em que uma entrega mais rápida é fundamental, e faremos o possível para ajudar. No entanto, a disponibilidade de prazos de produção mais curtos pode variar dependendo da demanda atual e da complexidade do pedido.

Contato com o Consultor

Para discutir prazos de produção específicos ou pedidos urgentes, por favor, entre em contato diretamente com o consultor com quem está conversando. Eles estarão à disposição para fornecer informações atualizadas sobre a disponibilidade de prazos e orientá-lo sobre como proceder.

Agradecemos por escolher a Specologia para atender às suas necessidades de produtos e estamos comprometidos em trabalhar com você para garantir que suas expectativas sejam atendidas, independentemente do prazo. Seu consultor está aqui para ajudar e garantir uma experiência de compra positiva.

Retiradas no local

Gostaríamos de informar que todas as retiradas de produtos no local devem ser combinadas previamente com o vendedor que está lhe atendendo. Agradecemos por sua compreensão e cooperação para garantir um processo eficiente e seguro.

Proibição de Retiradas Fora da Hora Programada

É importante destacar que retiradas fora do horário programado e sem acordo prévio com o vendedor não serão permitidas. Isso inclui a utilização de serviços de transporte como Uber ou outras transportadoras. A programação é essencial para garantir que sua retirada seja realizada de maneira adequada e segura.

Agende com Antecedência

Para agendar a retirada de seu produto, entre em contato com o vendedor responsável pelo seu pedido com antecedência. Eles ficarão felizes em coordenar a retirada em um horário que seja conveniente para ambas as partes.

Segurança e Eficiência

Essa política visa aprimorar a segurança de nossos clientes e garantir a eficiência em nossas operações. Ao programar sua retirada, podemos ter certeza de que seu pedido estará pronto e que teremos o tempo necessário para atendê-lo da melhor maneira possível.

Agradecemos por sua compreensão e cooperação em relação a esta política de retirada. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra possível e a segurança de nossos clientes é uma prioridade para nós. Se tiver alguma dúvida ou precisar agendar uma retirada, por favor, entre em contato com o vendedor responsável pelo seu pedido.

Aviso de Responsabilidade sobre Fretes

Gostaríamos de deixar claro que, após a entrega do pedido à transportadora, não nos responsabilizamos por fretes perdidos ou danificados. Isso inclui a gestão de trocas ou devoluções no caso de produtos que sofram danos durante o transporte.

Responsabilidade da Transportadora

A responsabilidade pela integridade do pedido após a entrega à transportadora recai sobre a própria transportadora. Caso ocorra algum dano durante o transporte e seja comprovado que a responsabilidade é da transportadora, a resolução do problema estará sob a jurisdição e política da transportadora envolvida.

Proteja seu Pedido

Recomendamos que, ao receber um pedido danificado, você siga os procedimentos recomendados pela transportadora, que geralmente incluem documentar o dano, notificar a transportadora imediatamente e manter todas as embalagens e documentos relacionados.

Notificação e Assistência

Estamos aqui para ajudar e fornecer assistência dentro dos limites de nossa capacidade no processo de solução de problemas relacionados ao transporte. No entanto, é importante compreender que, uma vez que a responsabilidade tenha sido transferida para a transportadora, a resolução do problema estará sujeita às políticas e processos dela.

Agradecemos por sua compreensão e cooperacão em relação a esta política de responsabilidade de fretes e danos no transporte. Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e garantir uma experiência de compra positiva, e trabalharemos em parceria com você e com a transportadora para resolver qualquer problema que possa surgir durante o transporte de seu pedido.

Prazos de produção

O prazo de produção é um aspecto crucial em qualquer projeto, incluindo a specologia. Normalmente, o prazo estabelecido para a conclusão de uma specologia é de 10 dias úteis. Esse período é definido levando em consideração uma série de fatores, como a complexidade do produto, a disponibilidade de recursos e a carga de trabalho da equipe de produção.

No entanto, é importante destacar que esse prazo pode variar dependendo das circunstâncias, especialmente quando o produto a ser fabricado envolve materiais específicos, como o MDF (Medium Density Fiberboard). O consultor responsável pelo projeto tem a autoridade de avaliar se o prazo inicialmente estabelecido é viável ou se precisa ser estendido.

As razões para estender o prazo ao lidar com produtos feitos de MDF podem incluir:

1. Complexidade do material: O MDF é um material que requer cuidado especial no processo de corte, moldagem e acabamento. A sua natureza densa e uniforme pode tornar o processo mais demorado, especialmente se houver detalhes intricados no design.

2. Disponibilidade de materiais: A disponibilidade de placas de MDF de alta qualidade pode variar, o que pode afetar o prazo de produção. Se houver atrasos na entrega do material, o consultor pode precisar reavaliar o cronograma.

3. Personalização: Se o produto feito de MDF for altamente personalizado, isso também pode influenciar o prazo. Projetos que envolvem pintura, gravação a laser ou outros acabamentos personalizados podem demandar mais tempo.

4. Ajustes no processo de produção: Às vezes, durante o processo de produção, surgem desafios imprevistos que podem levar a ajustes no cronograma. O consultor pode precisar de tempo adicional para resolver problemas e garantir a qualidade do produto final.

É importante que o consultor responsável pela specologia comunique qualquer extensão de prazo aos clientes ou partes interessadas o mais cedo possível. Transparência e comunicação eficaz são fundamentais para manter a confiança dos clientes e garantir que suas expectativas sejam gerenciadas de forma realista.

Em resumo, embora o prazo de produção da specologia seja normalmente estabelecido em 10 dias úteis, produtos feitos de MDF podem exigir um prazo estendido, se necessário, para garantir a qualidade e a eficiência na produção. A flexibilidade e a comunicação aberta são essenciais para garantir que os projetos sejam concluídos com sucesso.

Validade do orçamento

Agradecemos por considerar nossa proposta e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Gostaríamos de informar que o orçamento apresentado tem uma validade de 15 dias a partir da data de emissão deste documento.

É importante ressaltar que, após o período de 15 dias, os valores aqui indicados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Nossa equipe está comprometida em oferecer soluções de alta qualidade, e os preços podem variar devido a diferentes fatores, como flutuações nos custos de materiais e mão de obra.

Portanto, caso você deseje prosseguir com a proposta após o prazo de validade, recomendamos entrar em contato conosco para verificar os valores atualizados e garantir que sua decisão seja informada e precisa.

 

Alterações

Temos o compromisso de oferecer a melhor experiência possível durante todo o processo. Gostaríamos de esclarecer alguns detalhes importantes relacionados à personalização do seu projeto:

1. Amostra Digital: Como parte do nosso compromisso com a sua satisfação, você tem direito a receber uma amostra digital do projeto personalizado. Essa amostra permitirá que você visualize como o produto final será antes da produção. A amostra digital é uma etapa crucial para garantir que suas expectativas sejam atendidas.

2. Alterações: Após receber a amostra digital, você tem direito a realizar até três alterações no projeto sem custos adicionais. Estamos aqui para assegurar que o resultado final atenda plenamente às suas expectativas. Sinta-se à vontade para sugerir modificações e ajustes que considerar necessários.

3. Custos Adicionais: Entendemos que às vezes as personalizações podem ser complexas e requerer alterações significativas. Após as três alterações iniciais, quaisquer modificações extras estão sujeitas a custos adicionais. Esses custos extras serão avaliados com base na complexidade das alterações solicitadas.

Nossa equipe está à disposição para discutir quaisquer preocupações ou perguntas que você possa ter em relação a esse processo. Nosso objetivo é garantir que o projeto personalizado atenda plenamente às suas expectativas, mantendo um processo transparente e justo para ambas as partes.

Agradecemos por escolher nossa empresa e estamos ansiosos para trabalhar em conjunto para criar um projeto personalizado excepcional.